淘宝售后客服乱判决我们要怎么伸诉？
客户购买本店衣服穿着时小了申请退货退款（当时打电话联系过一次）申请原因却用了衣服大小尺寸与描述不符，快件到后我们当快递员进行尺量，证明我们衣服尺寸是符合的进行拒收，并要求客户修改退货退款原因，我们把尺量过程拍照上传，物流后台信息上传，进行举证。在这过程我们也旺旺联系买家，而买家没进行过举证，也没回复过旺旺。订单编号：2191708223429359退款编号：100267788735993然而，客服判决 执行方案：仅退款 退款金额:48.0元 货物状态：已寄回 维权定性: 卖家未按约定完成（含部分完成）服务。淘宝审核支持买家，处理依据：?淘宝争议处理规则 第六十六条，通知时间：09月01日。48.00元退款给买家。我们是中国质造商家，我们承诺无论有没有质量问题买家都享有极速退款。但我们希望，买家以实际原因进行申请退货退款。也希望小二能公平的处理问题。在这拒收过程中我们只是一再的要求买家修改退款原因，而不是拒绝对买家进行极速退款。所以我们也不明白小二所说的维权定性: 卖家未按约定完成（含部分完成）服务。我们没完成那部份服务了呢？我们要求买家按实际原因修改退货退款原因与?淘宝争议处理规则 第六十六条?有什么关联呢？更过份的是早上我们电话联系淘宝客服，当时淘宝客服给了我一个惊喜，他说”买家申请原因写什么，那就是什么了“，当被我问他工号是多少时却马上改口，淘宝小二会按客户退款原因进行判决。然后我又奇怪了，买家退货退款原因：衣服大小尺寸与描述不符（没举证），却赢了。我们举证了的却输了？最后，淘宝现在很多活动都直接要求商家品质退款不能超过平均值，请小二慎重处理商家之间的售后问题啊！如果都像我现在这情况，被莫须有的罪名加身上，大量备货准备上活动的商家是不是可以回家抱着做好的压货了？（来源：米 推推）