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客户开箱剪刀划破箱内伞布？>答疑解惑

折叠帐篷，买家收到货开箱，用剪刀划开，划破箱内布面，客户不承认，怎么办。因矛盾到时候客户给差评怎么办。只能亏损补偿吗。我们包装上有注明：不要用刀开封。
2017年05月30日 | 2578人阅读
回答 | 共 3 个
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  • xieli520
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    差平就差平吧
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  • charcy00
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    等人赞同
    同意楼上，可以给客户讲明白，而且如果划破不是很利害可以建议客户用漂亮的贴纸或者胶带粘一下吧，因为是帐篷，不知道是客户做什么用的，如果是给宝宝玩的没有问题。客户自己户外野营什么的就要好啊好斟酌一下说辞了。
    2017年05月30日
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  • 阿花
    0
    等人赞同
    拒绝退款，退回的商品是不能影响二次销售，拍好照让淘宝鉴定
    -
    2017年05月30日
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