商家遇到恶意消费者？|有问必答-乐友问答

买家来本店购买一件衣服超过20天才发售后，淘宝不支持买家，后来买家就在本店无数次的拍下，有的有付款，我知道这位买家是恶意的，淘宝判决后买家就一直打骚扰电话不停，对于这种买家做为卖家要怎么处理，请资深卖家给个意见，谢谢。

2017年05月30日 | 1500人阅读

回答 | 共 5 个

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王满意

大家挣点钱咋这么闹心。

drkelly

我也遇见过这样的买家，确认收货十几天了，要求退款，说我的东西质量有问题，其实是他自己放坏了，我一口气好呕给他退款了，不想跟这样的人纠缠，也是怕日后给我再找更多的麻烦，浪费时间耗费精力，我就吃了那个亏给全部退款了。我相信也有很多淘宝卖家遇到过这样的事。很无奈

2017年05月29日

liaoliao

先在会员关系里面，对这个买家禁止购买，然后不需要发货，如果他投诉不会成立的
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2017年05月30日

哈微

先对恶意订单在规蜜中备案，避免不发货造成违规处罚。
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2017年05月30日

CYL包包集市

才20天，我店有个确认收货30天了，还在找我售后，果断拒绝

2017年05月30日

游客