无良买家，让商店代签，然后说没收到货，申请退款，我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

无良买家，让商店代签，然后说没收到货，申请退款，我该怎么办？>答疑解惑

买家说的收件人的电话留的是别人的电话，我真无语，打电话也不接要么就说打错了，快递员说是她让放在门口商店的，而且快递员也去商店问了说快递是被人取走了，买家死咬着说没取到快递，还让我找快递公司，气死我了

2017年05月30日 | 2989人阅读

回答 | 共 5 个

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电问

找发件网点联系对方派件公司
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醉心尘

你这根我的事不是如出一辙，我的更坑，第一次拒收说拍错，第二次补发过去尼玛叫放商店，结果申请只退款不退货！然后找那个所谓的龟泌，证据所有都有图，叫我协商解决，我解决你麻痹，要你们何用，坐在办公室里复制文字谁不会，马云怎么就不知道请了你们这帮逗B来做事，电话不接，旺旺全天在线不回，有本事你们去联系解决，我吧货款给你淘宝，货我不要了！

2017年05月30日

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陈力

叫快递提供签收底单如果底单上面名字是他本人签收，您拒绝退款，然后上传签收底单照片就可以，如果不是他本人签收，叫快递赔偿，你就联系发货网点，提供快递单号，就说买家没有收到货，现在申请退款，他们快递会赔偿给你，或则提供买家签收的证明给你

2017年05月30日

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tiancai888

直接拒绝。就算让淘宝来判，他也赢不了。这样的无耻行为要抗争到底。。。把它的ID 公布。

2017年05月30日

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hehui881127

想办法让快递提供委托代签的证明举证。记得盖章。

2017年05月30日

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