• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家退款还会成功怎么回事？>答疑解惑

我是一个卖家。刚刚入行，卖点QB什么的，有一个买家买了我QB，我给充值完后没几天退款，我没有及时处理导致退款成功，请问各位大神吗？有补救的办法吗？申诉几次都失败，小本买卖，而且我有充值记录，有买家承认到账记录，难道处理申诉的客服都不看吗？明明已经收到，确判定我申诉失败
2017年05月27日 | 4497人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • iverson123ai
    0
    等人赞同
    过了期限一般淘宝小二直接支持买方，因为你没有举证。
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 055zhang
    0
    等人赞同
    这个情况自己没有及时处理，就很难要得回来的，买家肯定也不是第一次玩这个了，下次要注意了，及时处理售后退款事件
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 吴昊
    0
    等人赞同
    对方申请退款你没有及时处理最后会默认退款给对方。这种情况你找小二的话他肯定说让你找买家协商。
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • youyihui
    0
    等人赞同
    是你自己没及时查看商品退款项造成的、系统到期默认退款，吃一亏长一智，以后多留意就是了
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • chenyingyou
    0
    等人赞同
    只能找买家了 没其他办法了
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

王二波90

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •