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退款时间问题？|有问必答

买家5月12号买的东西，16号签收，穿了一下 大了，联系我换货，然后换货，他再次签收是22号！~今天跑来申请退货退款，小店是支持7天无理由退换的，被我拒绝了，他现在邀请小2介入了！~这个7天无理由，是按第一次签收的时间，还是第2次签收的时间
2017年05月27日 | 988人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kakaxi2016
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    是按照最近一次签收时间算起的不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • zsm19910505
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    应该是按第二次签收的日期算起。但现在淘宝规则好像改成15日内无条件退换货了，其实不必在意这一次的退货，同意退货也没啥大损失，如果被淘宝判违规就不划算了。
    2017年05月27日
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  • 安然98866
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    自求多福吧，这个交易没确认，售后窗口没关闭你就得退了，以后碰到这种情况先沟通，如沟通没用直接退，小二介入对你没好处
    2017年05月27日
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  • birkey
    0
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    退吧！纠结这个没意思。偶尔都能遇到几个奇葩的客户，亏一点无所谓，生意是长久的，不要在意那一两单亏本的。
    2017年05月27日
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  • 流露晴天
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    能退就退呗，现在买家是上帝，还有你做好你自己家产品质量也很关键！
    2017年05月27日
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