买家收到货物破损，要求退回，然后仓库发现收到的货与发出不符合？-乐友问答

买家收到货物发现破损，要求退回，但是他签收了，我要求他退回运费自理，他同意了，但是退回仓库发现收到的货物与发出不相符，然后我把收到的产品和快递单拍照然后就拒收了，请问我这样做妥当吗？应该怎么举证和要求淘宝介入？成功率怎么样？

2016年09月22日 | 3828人阅读

回答 | 共 3 个

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jackerzhang

这样做就是非常对的姿势哦做好卖家举证即可

lihongping555

妥当去申请介入介入的时候最好是打个电话和小二说明下是什么情况让小二看清楚再处理

2016年09月19日

静静静静

非常妥当！注意保留凭证，到时候产生纠纷的时候用得着！

2016年09月22日

游客