请问恶意好评有解决方法吗？|有问必答-乐友问答

现在经常出现好评率100%的顾客，像今天有个客户告诉买错了，想退货，告诉必须我们承担运费退回，否则就“好评”处理，这些天出现了好多这种情况，好评里面写了很多差评！

2017年05月27日 | 4647人阅读

回答 | 共 2 个

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wgf_simple

不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

演义

这种情况我目前还没遇见过，不过确实是因为对方的原因造成的退货当然得对方负责，你可以与对方沟通，关键信息截图处理然后反馈给淘宝客服，我相信这种人品有问题的买家淘宝会有办法处理的

2017年05月27日

游客