客户预留联系方法错误？|有问必答-乐友问答

昨日一位客户在店下了一单，客户预留的联系方法不完整，在旺旺上与客户联系一直未回复我们。现在一直关注处客户的旺旺。货还没发出，已经过去24小时了。注：客户的地址是完整的，客户预留的号码格式是：X-XXXXXXXXXX 尝试的拨打，提示是空号。请问各位有遇到过这样的情况没，应该如何处理？

2017年05月27日 | 3382人阅读

回答 | 共 5 个

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勿忘_我7

这个就难办了只能等了不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

hacktaizi

如果电话号码错了，那就只能在旺旺上留言，等他回复再发，没有办法的事情，也不用担心超时发货，毕竟他的地址是不完整的
，如果真担心，那就先填个订单号，等回复再发货

2017年05月26日

sunlife08

等客户确认了再发最好

2017年05月27日

大然

等旺旺回复吧，不然怎么办，发到后联系不上人，还会退回。

2017年05月27日

玉辞心

等于是客户信息不完整，，等回复再发货，

2017年05月27日

游客