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亲买的尿不湿说有味道，侧漏要我承担运费，怎办？|有问必答

买家买的8箱尿不湿，运费176，收到货说有味道侧漏，这款我家都一直用的，还有很多回购的买家，几乎没说不好，退货叫我承担运费，不承担运费投诉我，我怎么办
2017年05月27日 | 8521人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wensenhua
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    协商解决。进入投诉对自己没好处，破财消灾吧！
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 贾高阳
    0
    等人赞同
    亲你如果有正规的进货证明 合格证，检测报告之类的都有，那就不用怕。 但是如果没有那就有点悬，你可以咨询阿里万象，找人工客服咨询一下，因为这个涉及到是不是产品有问题。 最好是不要弄个交易纠纷出来，划不来的。
    2017年05月27日
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  • wuyingping
    0
    等人赞同
    像这种的你应该买个运费险，如果商品是正规渠道进货没有问题你可以拒绝他的要求 等小二介入后上传相关凭证即可，
    2017年05月27日
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  • 黑色双眸
    0
    等人赞同
    按平台规则来就可以了，你有注明如果发生退货，是由哪方来承担运费的吗？不行的话就申请淘小二介入
    2017年05月27日
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  • 淘宝车手
    0
    等人赞同
    协商解决，闹大了对自己没好处。很多时候都是自认倒霉
    2017年05月27日
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