京东对于货到付款订单，我们该怎么办？？？-乐友问答

对于京东货到付款订单，我们会个个打电话给他们确认商品的颜色和码数，但在联系客户的过程中，有些客户在购买商品时，提供一些空号或停机号码给我们這些商家，联系不上他们，我们是否还要继续发货，还是选择删单，如果直接删单，又怕客户投诉，我们该怎么办？

2016年09月22日 | 8948人阅读

回答 | 共 3 个

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带着风去追梦

先自己试着联系客人看看是否要。假设不要，或者电话打不通等我们可以不用自己操作删单，比较违规。可以联系商家客服操作删单，说明电话无法接通等原因即可删除。一般是1-2天删除

ajun

建议发货到付款短信，没有回复短信的再打电话确认，最后还是联系不上，再删单，建议可以试用智云管家软件，针对货到付款短信和打假人预警的软件：

2016年09月22日

驴肉火烧

fw.jd.com/47015.html。。。免费试用7天，送30条短信

2016年09月22日

游客