被恶意消费者起诉到法院，要求赔十，有遇到类似问题的朋友吗？你们是怎么处理的？>答疑解惑-乐友问答

被一个买家恶意购买自制饼干，然后申请退款不退货后还要求赔偿，现在起诉到法院，下个月开庭，有谁遇到类似的问题吗？怎么处理的？

2017年05月27日 | 4496人阅读

回答 | 共 5 个

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大道至简

没有遇到过既然是恶意购买你把证据提交给淘宝淘宝应该会管的吧奇葩买家特别多好评率低的要当心不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

玉天宝阁

查一下当地人民法院热线，咨询一下是否属实，若真有属实你可以将您的身份证等所有有效证件和相关证据到人民法院进行反诉，如果您的证据是有效的，那么起诉人将会受到法律责任，这种属于恶意挑衅影响商家正常营业。

2017年05月27日

shuxian0127

朋友，数额大不大呢？如果数额不大的话，我建议你还是同买家再好好的沟通，之后，还是给他点好处吧，陪就陪一点。如果真的打起官司，不但要花钱，而且还要花人力和精力啊！尽量把大事化小，小事化了。

2017年05月27日

joyfeizi

吃的东西我不敢评说。不过现在淘宝无底线的支持买家，类似这一类的小人会越来越多，最终普片人的素质都会降低一格。。

2017年05月27日

为美停留

不要着急，这也只是民事的，法院也是先调解的。最多赔十倍，也可能调解下来赔5倍。自制饼干你肯定是三无产品，所以基本你输的。

2017年05月27日

游客