衣服穿过后售后退款？-开店问答-乐友问答

买家收到衣服后确认收货也评价了说衣服很好没有问题等2-3天后穿洗过了说衣服有问题要求退货该怎么办？以前有类似这样退款的拒绝后淘宝还是支持买家退货.请高手们指点谢谢！

2017年05月27日 | 1658人阅读

回答 | 共 5 个

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dingding

使用过的商品一律不退不换，但你要出示你的专柜发票增值税发票不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

angeling5210

这个要根据商品目前的情况来核实，是客户人为原因导致，还是衣服质量确实有问题，目前天猫规则也是很坑的，订单处理都是比较偏向买家的，如商品有质检报告，直接提供相应的质检报告，证明衣服客户收到是完好的，无任何问题，客户穿洗个人原因导致，不支持退换货，

2017年05月26日

可否一如当初

亲，这样的问题，买家要求退货，也是和你协商的，如果你不同意是退不了的，所以不需要担心什么，没事的，最多给你个售后差评了，要看你自己处理，可以和买家协商处理，你好！欢迎光临淘宝店《珍玉悦琴箱包店》订购拉竿箱，祝旅途愉快！/::)

2017年05月27日

咏乐购

请和买家好好协商吧，看具体是什么问题，进入纠纷的话你必须准备好进货发票，销售授权书和产品质量检验报告

2017年05月27日

张玉微

这种情况，如果影响二次销售，可以拒绝退货或都扣除部分费用在退货，这个淘宝是支持的。

2017年05月27日

游客