被买家投诉到工商局说是三无产品，买家要求赔偿500元，我们该怎么处理呢？|有问必答-乐友问答

被买家投诉到工商局说是三无产品，买家要求赔偿500元，我们该怎么处理呢

2017年05月27日 | 680人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

candyfxx

恶意投诉吧这种不用理他
你可以去guimi投诉他
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

ii3636

他说三无就三无啊，要有证据的。把你的资质证明准备好，比如产品的商标注册证、营业执照、检测报告、生产许可证，有的证件全部整上。我估计你是遇到了职业打假的。这个你要做好心理准备，因为他们一般下手就要捞到钱。所以没有搞到钱，他们一般是不会善罢甘休的。做好店铺自身的维护。别人这帮人钻到空子！

2017年05月27日

小骨

首先不用慌，淘宝是不会支持这些所谓的职业打假人的，先去咨询淘小二，按照淘小二的指示，完善吊牌信息，具体事情咨询淘小二。

2017年05月27日

LIANG

如果证件齐全，就举证，这样最好。如果举证不了，就退步给他500块钱，但是万一是专门投诉的就不好办了。比较麻烦

2017年05月27日

飞翔的海鸥

说产品都是有标签的，可能工人漏掉了。
不要自己承认没有哈。

2017年05月27日

游客