遇到差评的人了怎么办？然后又再换小号再来买？|有问必答-乐友问答

遇到差评的人了怎么办？然后又再换小号再来买？|有问必答

上几天遇到一差评的了，我好心对待，问他是什么质量问题，他就说是我说的那样质量问题，我就解释，然后他就说你不用多说了，我就是要给差评，我说我退10元给你吧，帮我改掉了，他说我不差那十元，总共就买一条内裤26元还包邮的，然后说还要来我店里再买几十条，看你咱的，还说他有几十个号，吓倒我了，果然马上换了一个小号就拍了，没办法，拍了我也得发货呀，怎么办，收到货了，又来差评怎么办？前面一个差评还没有改呢，

2017年05月27日 | 9084人阅读

回答 | 共 5 个

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龟龟

是不是职业差评师，有没有证据可以申请淘宝小二介入的不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人，不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

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Litajiu

最恶心这种人了，10块钱说多也不多，说不多也多，对于我们小卖家，流量小，一个差评，完全就是要命的。有的客户他不管你的产品好或者不好，买完之后直接过来问：“好评返现？”说有没有，就直接没有了，或者过来差评，等你去联系他修改，说有，就又讨价还价，而且这种还是违规。这人，可以拉黑，或者真要是诚心刁蛮的，闺蜜小二试一下？

2017年05月27日

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hwhhong

第一个差评，可能有原因的，但是如果后面直接拍单还差评的话，这种买家肯定是专业差评师，或者您卖的产品挺好或者是同行报复，如果后面小号直接给差评的话，在您服务售后处理积极态度，如果客户执意差评，您保存好之前对方记录，可以反馈给淘宝客服，作为有力的证件。

2017年05月27日

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aa6362048

聊天记录就是证据的，申请淘宝介入吧，这是专业的差评师啊！

2017年05月27日

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开心

联系淘宝也没用，淘宝只会帮买家帮忙的。

2017年05月27日

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游客