• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

两个差评敲诈,投诉不成立,请各位出出高招,还能怎么办啊?|有问必答

宝贝没问题,买家认可是自己错了,但给两个差评,我提出承担运费给他退货,坚持不肯退货,只要求退钱,先是要求退51,我不同意,然后是要求退40,我也不同意,最后要求退20。到他微信。我提出可以先改差评,然后退20到他支付宝,他坚持要微信而且要先打款,我坚持要走淘宝流程,所以在僵持。已向淘宝投诉不合理要求,已被驳回不成立。恳请大家出谋划策,还能怎么办呢?




已经向淘宝投诉,不成立,被驳回了,还有没有其他办法
2017年05月27日 | 3429人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 启悦车改

    0
    等人赞同
    敲诈类型啊。 举报他。
    不过,想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号:电商知识人,不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 甘肃北山老李家

    0
    等人赞同
    去年冬季经常碰到这种人,明明是他们过分,还骂我们客服。后来实在是忍不住客服开骂了,他们直接打电话到淘宝投诉,淘宝打电话给我们。哎 有些特别过份的 真的是能气死人 。。。买卖双方应该是公平交易的,你买我卖,现在有的买家真的是把自己当成高高在上,下意识的卖家就要低人一等,希望有的买家能尊重每一个客服,因为他们也是一个人...... 这里的人指的是极个别的奇葩!有的买家是真的很好,既有礼貌有素质,又也能理解和尊重他人的好买家。在这里希望每个卖家和买家和和气气,开开心心的购物!
    2017年05月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • rubbish188

    0
    等人赞同
    差评师的手段防不胜防,一些普通买家都跟着学坏了 只要心情不好就是给差评,现在差评已经是买家用来威胁卖家的一道护身符,小二既是知道也不会向着卖家,所以不需要求爹爹拜奶奶的让他改差评,解释一下就可以。清者自清!
    2017年05月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 2030天鹅

    0
    等人赞同
    解释一下,不用退钱。现在有差评不是很正常的事嘛。好好的解释一下卖家能理解的。
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 哈罗陈

    0
    等人赞同
    赤裸裸的敲诈勒索啊,淘宝怎么处理的呢?
    2017年05月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

佳萱520

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...