买家收到货后，10天后申请退款，怎么做？-乐友问答

买家收到货后，10天后申请退款，怎么做？

有个买家收到货后10天，来以部分质量问题，要求退款。还要赔差价，作为卖家，我你可以退货，不过要求全部退。买家却要把高一等的货挑选出来，反而申请退款退款不退货，大家来帮下，就是不想给这样的人得逞（来源：米推推）

2016年09月22日 | 470人阅读

回答 | 共 3 个

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和悦文化流通处

直接拒绝，就算申请小二介入判定是质量问题，退款也是要退货的。

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蔚蓝

1、淘宝不支持任何形式的仅退款；直接拒绝即可；’2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）发手机短信或者打电话告知买家，申请仅退款代表未收到货，会联系快递上门核实情况；然后联系快递公司上报签收没有收到，就算你知道已经收到，依然上报，这样快递公司才会联系这个买家，如果买家是新手，一般会主动关闭退款；如果吓不到，尽早介入就好了

2016年09月21日

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Xia_首席

我遇到过这种情况，小二到是把钱给要来了，我没及时发现给写的差评颠倒黑白、与货物不符的恶意评论，我没有及时回复评论，造成我的东西有人看没人买，希望朋友不要和我一样后悔莫及，一定要处理好，不要坏人得逞。

2016年09月22日

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游客