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发错货淘宝介入钱退回货确没退回应该怎么办?|有问必答

发错货淘宝介入了钱全部退款了货却没退我应该怎幺办?
2017年05月27日 | 8681人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 罗伊娜
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    发错货 这个是卖家的问题 但是你可以补偿运费让他发回来 这个是必须做到的 一定坚持让他发回来 他如果坚持要 那就是他的问题了 切记 不要逼着买家做他不想做的 不然事情处理起来你最后讨不了好 现在他申请退款 如果你协商好了 他还申请 就不要重复操作 第一时间打电话 给买家点钱方面的协商 和他说好了 我这边会拒绝退款 您别再次申请   如果认可就拒绝了 一般在旺旺上凶的人 在电话里面不是那么难说话的 除非你做的不到位
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  • KLXZX
    0
    等人赞同
    没太明白哦，发错货的话小二介入的话也是会让买家退货退款 但是运费却是需要卖家承担的。不可能无故直接就打款给买家吧
    2017年02月28日
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  • lalalala
    0
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    可以和买家联系。
    2017年05月27日
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