消费者恶意损坏商品，要求补发，由于家具产品价格比较贵，补发肯定亏本，怎么破？>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意损坏商品，要求补发，由于家具产品价格比较贵，补发肯定亏本，怎么破？>答疑解惑

客户买之前就一直还价，由于是特价产品客服没给优惠，收到货后几天来找我们，说有一张椅子破损，从买家提供的图片上明显可以看出来是用据子据开的，实木的椅子如果是质量问题开裂是会按木材的纹路裂的，不可能会这么平整，这个常识谁都清楚，但是买家要求补发一个，出厂价加上运费都要亏200多块，大家说怎么处理好，找小二申请仲裁有没有用。

2017年05月26日 | 8154人阅读

回答 | 共 6 个

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罗伊娜

些是没办法的，也是你的东西有问题，东西质量过关不让客户挑出毛病就好，不管是在淘宝开店，还是在街面的店铺，无礼取闹的顾客还是有的，而且还不少，小二永远是先考虑顾客，再是商家，别难过，好客户也是有的，我就把我有次发货发错了，无法追回，人家收到货还是把钱给我打来了，虽然20O元钱不多，但那客户素质真好，所以说我们开淘宝店的什么客户都能碰上

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