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回答错了说有运费险。结果消费者真的退货了？>答疑解惑

那天他来我家买鞋子问第一句有没有运费险。因为我的另外一个有。这个没有。他就退货了。问我要运费。我该怎么办？
2017年05月25日 | 1460人阅读
回答 | 共 4 个
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  • sushanhwj
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    肯定赔运费险
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  • 山高鸟飞集
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    或者你可以打开运费那边截图给卖家看，有的是有有的是没有的，也可以理赔买家几元 作为歉意
    2017年05月25日
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  • 彩满天翡翠
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    赔运费吧，这个是你理亏。别到时候被顾客投诉违背承诺搞的一身骚。
    2017年05月25日
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  • 余生请多指教
    0
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    只能赔，几块钱赔了最好，别让买家难受，买家难受自己更难受
    2017年05月25日
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