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客户以假货理由退货 但是我手里只有授权书和销货清单 可以拒绝吗？-开店问答

大家好 有个客户 就说我们猫粮 肉眼一看就是假货 也不接受官方的售后 就以假货的理由退货 但是我手里有授权书和销货清单 没有发票 可以拒绝吗 会不会拒绝后 举证失败 被判假货 问了几天的淘宝客服 居然得到的答案 都不一样 真的不知道要怎么办了！！！难道客户说我们假货 什么证据都不需要提供吗 非常急！！！！！
2017年05月25日 | 906人阅读
回答 | 共 2 个
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  • tina6552
    0
    等人赞同
    可以让小二处理
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  • 风逝雨了
    0
    等人赞同
    不会的 他们说是假货 你可以拒绝 理由是 缺少证据
    同时上传你的授权书 没有发票不要紧的 他没有证据 淘宝不会判定他赢得
    2017年05月25日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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啊里宝

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