买家不退款怎么办？>答疑解惑-乐友问答

没货了，然后和买家联系退款，旺旺不加我，我打电话然后同意退款了，但是就是不退款，淘宝客服电话还没有人工服务，投诉也不知道怎么投诉，怎么办？

2017年05月25日 | 8870人阅读

回答 | 共 5 个

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甜蜜蜜

打电话给买家，和他沟通下原因。

壹梵雅艺术馆

这个不需要投诉，你的货是暂时的还是不打算卖了，如果不打算卖的话你可以在淘宝买个同款，地址改成他的，如果只是暂时的，过个2天发个快递单号，等货来了直接发给他就可以了，已经在电话里沟通过了，没事他投诉不了你，不是你投诉他

2017年05月25日

missrainwcy

这个买家已经同意了，可以在打电话让申请退款，可以告诉他，如果不申请退款的话系统会在7天后自动默认我发货，然后在7点会自动默认交易成功的，

2017年05月25日

木木

因为卖家缺货申请退款的话这边申请会有时间限制的到期系统会自动同意退款的这个期间淘宝应该不会介入处理的

2017年05月25日

小红

这种情况还最好是跟买家沟通好。
要不你就赠送点什么东西补偿一下，钱也照退。

2017年05月25日

游客