大家好 请问一下买家故意退货怎么处理好?-开店问答
最近一直有退货影响这我的店铺,我店铺是12年到14年开的,有几年不做了,今年从新开始做不到两个月,就有买家故意买完就申请退货,有一个买家2号买的货,4号收货好评,7号在申请售后 申请原因与产品不符合。。。小店刚开也不想惹麻烦就给退了,收到货一看裤子根本没有穿过试过,连送的赠品也没有退回来。。。之后一连这半个多月,有20起买完再退的,,,,我是全店包邮的,不是心疼运费,主要是心疼店里的动态评分,,因为我的店有几年没开,现在从新开可能是店铺动态评分都很高,PC 和无线端,我的销量少都能排在销量高的前面,,,请大家帮忙指点一下怎么才好。