消费者突然下了一单很大，但是又怕他退货。要不要发货？会不会是陷阱？>答疑解惑-乐友问答

买家突然下了一单很大，但是又怕他退货。要不要发货？会不会是陷阱？

2017年05月25日 | 4198人阅读

回答 | 共 5 个

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xuyusheng

有生意肯定要做呀，遇见故意找茬的你是没办法避免的，做好自己的本分就可以了。。

hu3717070

从他签收日期算起超过7天不能退换，7天内货物如有破损也不能退。7天内如果货物完好得让他退，但运费由买家承担。如果你是包邮的话发货的运费由你承担，货物完好退货运费由买家承担。如果不是包邮发货退货运费都由买家承担。最好在打包时拍照留下做证据，表示发出去时货物是完好的

2017年05月25日

原末衫女装

有生意肯定要做呀，遇见故意找茬的你是没办法避免的，做好自己的本分就可以了，看他给别人的好评率，过低的话就以缺货等名义让他取消订单，信誉可以的话就发货，退货的话要保证商品完好才可以，另外需要让他承担来回运费
。

2017年05月25日

zlhwxp

当然要发货，别人来买你东西高兴还来不及，怎么能不发货呢，假如对方后期要退货，你需要及时联系他，了解退货原因，以便于下次完善你店铺的服务，淘宝也有明文规定，若是真退货，邮费协商好，你也不会受到损失的。

2017年05月25日

绿森森

我遇见过这种顾客，一件衣服买了十件，而且还是一个尺码，我旺旺联系顾客，我问他是不是拍错了，没有回复，延迟了一天发货了，结果被退货了，太气人了，运费就11元

2017年05月25日

游客