大神们快来帮帮我，因为回复晚了，买家威胁差评，投诉，骂人，我要发货吗？|有问必答-乐友问答

大神们快来帮帮我，因为回复晚了，买家威胁差评，投诉，骂人，我要发货吗？|有问必答

我现在还没有发货，我下一步要怎么做，正常发货吗？等着差评，然后申诉？申诉的成功率高不高？无法沟通，发信息不回，退款是不可能了，买家说还要到法院起诉，怎么办？

2017年05月25日 | 1189人阅读

回答 | 共 5 个

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这段最美的等候

建议不发货，等买家申请退款好了

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小牧

不好说，如果在旺旺上面有威胁说你不怎么样怎么样就给差评的话申诉差评通过的机率还是很大的，你现在就是要逼着他说出威胁的话，或者你不要发货，他只能申请未按约定时间发货申请退款，系统赔偿最多不超过30元的款项给他，你也不用趟这个浑水，看你自己怎么想了，要么发货填个单号，不发出去，也是一样的道理，但是我个人建议就不发货好了，只要发货他就可以确认收货再来申请售后，你一样要赔偿，而且你还白白被差评了！

2017年05月24日

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guguixia

买家威胁差评，投诉，骂人，你还发什么货，发货等来的会是差评或退货，他威胁你，骂人，你不发货没关系的，买家什么都得不到。

2017年05月25日

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1314aiyy

最好不要发货发货了也是退货你自己看着办吧，让他申请退款最好了

2017年05月25日

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小不点

这种客户，不要也罢

2017年05月25日

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游客