我的退款率太多怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我的退款率太多怎么办？>答疑解惑

我的退款率太多怎么办

2017年05月26日 | 8779人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

平常心

选用优质商品，淘汰劣质产品

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雷大霞

洛丽yourglory 这个回答已经很好了，我给你点赞了。
对于提问者，我去你店铺看了下，你提问的ID就是你开店的ID吧。我去看了你的退款率很高，应该有80%都是因为你那个显眼的差评闹的，作为一个服务者，我觉得说话语气可以柔和点。建议和这个人沟通把差评改过来。其他的请参照洛丽yourglory 的回答。

本来想高谈阔论一番结果有人已经分析得很透彻了，O(∩_∩)O哈哈~

2017年05月25日

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zhouxianxian

分析是误拍造成的，还是收到后客人不想要造成的？如是误拍，那宝贝描述等在拍前工作需要做好，避免误拍。收到后不想要造成的，一是产品质量，二是物流，三是服务等等，多问客人是什么原因，然后对症下药。记住一点，“客户是上帝”，服务方面是100%可以做到避免的。

2017年05月25日

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fuxiaolong

产品自查是否确实存在质量问题或者瑕疵快递以及客服是否满意合理做好中差评解释

2017年05月26日

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韩代小铺

为什么会退款呢？什么原因导致的呢？

2017年05月26日

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