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一位买家以 假冒品牌为由申请退款。我们同意退款后 买家还能再投诉吗？|有问必答

我有一款手工编的手链，淘宝售价是18元。是手工现编的。不是品牌货。5月13日 一位广东的买家拍下，当天发货。5月16日 物流显示派送成功。5月20日晚上 买家以 假冒品牌为由 申请退款。5月22日 我们同意退款，退款给买家。5月24日 买家给我这样留言：





2017年05月25日 | 9869人阅读
回答 | 共 6 个
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  • loser
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    你直接拒绝仅退款， 如果打款您就真的输了。
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  • 开运饰品
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    我也碰到一个，可能跟楼主是同一个骗子，我现在还没同意退款，收货地址也是广州的，拍了一瓶洗发水，因为当时做宝贝链接的时候找不到品牌名，随便填了一个，骗子现在也是说什么赔偿五百。“发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：假冒品牌，金额：49.00元，说明：收到商品品牌与宝贝详情宣传的不一致!请提供宝贝详情中的商标授权证书！商家宣传的品牌与出售的却是其它品牌的产品，按淘宝规则属【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。商家如此行为属于欺诈消费者。要求小二依据12月13日品牌不一致规则处罚！要求按照消法退一赔三（不足500元按500元）赔偿处理。如不认可，请店家【拒绝退款】。让小二介入处理！处理后我会退货处理！如有疑问可以来电!13216270429。”这个淘宝能受理吗？怎么投诉？
    2017年05月24日
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  • 开运饰品
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    我也碰到一个，可能跟楼主是同一个骗子，我现在还没同意退款，收货地址也是广州的，拍了一瓶洗发水，因为当时做宝贝链接的时候找不到品牌名，随便填了一个，骗子现在也是说什么赔偿五百。“发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：假冒品牌，金额：49.00元，说明：收到商品品牌与宝贝详情宣传的不一致!请提供宝贝详情中的商标授权证书！商家宣传的品牌与出售的却是其它品牌的产品，按淘宝规则属【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。商家如此行为属于欺诈消费者。要求小二依据12月13日品牌不一致规则处罚！要求按照消法退一赔三（不足500元按500元）赔偿处理。如不认可，请店家【拒绝退款】。让小二介入处理！处理后我会退货处理！如有疑问可以来电!13216270429。”这个淘宝能受理吗？怎么投诉？
    2017年05月24日
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  • 聪明哥
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    首先 检查下这款宝贝 有没有标注牌子 没有的话直接 拒绝退货就好 不要相信任何花钱了事 不然你就接到很多 这样的退款 要挟 他们是有专门的群来弄的
    2017年05月25日
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  • 小笔
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    好像打假的，跟职业差评师差不多，就是贱人来的。可以举报，提交旺旺聊天记录
    2017年05月25日
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  • ygh23366581
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    职业差评师骗钱的吧，你投诉到淘宝吧
    2017年05月25日
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游客

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8殷少8

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