卖家已经给买家好评了以后可以修改差评吗？>答疑解惑-乐友问答

卖家已经给买家好评了以后可以修改差评吗？>答疑解惑

往往我们都是自动评价默认好评，最近遇到一个骗子说我们产品有问题自己找了个师傅来维修维修费用80块钱产品才300多块钱，我叫他把换下来的配件拍个照片来看看都提供不了，后面就给了差评，我也想给他的好评修改差评不知道可以不可以。

2017年05月25日 | 2211人阅读

回答 | 共 5 个

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xiehuixuan

好评改不了只可以追评中差评一个月之内都可以改成好评

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Ethan

第一，好评是不能改的，第二，作为卖家需要有个好的心态，不要给买家中差评，而且也没有任何意义，只能给自己对其他人的评价里面多一条不良记录，会使以后的买家望而却步。第三，货物售出，有问题必须包退换，但是买家自己找人维修，可能会遇上江湖骗子，明明没有任何问题的产品，却被维修坏了，或者没坏也被收取了维修费用，这件事已经与你无关了。第四，在差评解释里，一定坚决表态：我店经营这么久，一直以来都是为顾客做好售前售服务后的，但是这位顾客不接受售后服务，不通知我们，私下找人维修被骗去维修费，虽然我不怀疑这个行为是否存在，就算信了。但是该人拒不提供维修损坏零部件，也不提供维修费用收据，只是简单的要我支付他大笔维修费，我觉得有敲诈嫌疑，实在无法接受，我已向淘宝反诈骗管理部门举报，望该人好自为之！

2017年05月24日

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淘宝小卖家

好评了就改不了差评了，你也要有个好心态，不要说到差评就色变，在说明里做好解释工作！只要产品没有问题，问心无愧就好！你也可以给淘宝小二联系一下，看看有没有处理办法！因为有些是无效差评，可以申诉！

2017年05月24日

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nikeguoguo

如果给了中差评，可以改，给了好评好像不可以再差评吧，

2017年05月25日

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一品牛行

好评改不了差评的，如果不是你的产品有问题，你可以找淘宝客服来处理这个事的

2017年05月25日

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游客