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买家申请发票问题 这个退款原因有影响吗？

买家申请发票问题 ?这个退款原因有影响吗？（来源：米 推推）
2016年09月21日 | 347人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 狗尾草
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    抱歉，不清楚呢，可以与客户沟通处理吧
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  • jinsheng
    0
    等人赞同
    您好，很高兴为您解答！1.作为天猫商家有义务给买家开具发票，如您之前确实未随货寄出发票，请您及时根据买家提供的发票抬头开具相应的发票，并将寄出发票的物流单号及时告知买家。2.发票问题是属于违背承诺的范围，若客户发起发票投诉违背承诺成立则需要扣6分！及时的开具发票寄出，若已经寄出，拒绝退款申请，上传好发票底联及物流单号！
    2016年09月21日
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  • 夏先生
    0
    等人赞同
    有影响 发票你给客户邮寄过去 忘记邮寄的话 发票问题是最敏感的问题 肯定有影响
    2016年09月21日
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