请教，如何降低退货率呢？|有问必答-乐友问答

我店铺的宝贝中有一款10L的车载冰箱，好多客户的退货理由是太小了，详情页也很好的说明过空间有多大，大约能放多少物品，但是不知道怎么了，好多退货的，不退说好的也有，退货造成了退货率高，淘宝流量减少，请教该如何处理应对和避免呢，下架吗？出处：乐友问答

2017年05月25日 | 6005人阅读

回答 | 共 2 个

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罗伊娜

选择好的品质的品牌，详情页做精细些，及时沟通客户
看哪种退货退款了，一般商品性价比质量什么都不错的话很少退货的把，这个不好说的。买家实在不喜欢也只能给他退咯。

编辑

a3199021

你可以在冰箱站个真人，填写人的身高，这样一比较，消费者就知道有多高，很多人对于尺寸都只能知道大概！所以没有个基础，他们就会满目的购买，希望可以帮到你

2017年05月25日

游客