买家拍大拍小问题，退货率增多，店铺会降权吗？-开店问答-乐友问答

买家拍大拍小问题，退货率增多，店铺会降权吗？-开店问答

这段时间倒霉死了，总是碰到一些不聊天的买家拍下裙子，之后就说小了或是不喜欢这款，要退货，真是让我无语，每个宝贝都有尺寸表，误差不到2厘米，买家拍下说尺寸误差8厘米要退货，最后我量了发给她看尺寸，误差不到1厘米，后来她没说尺寸问题就说还要退货，哎~做淘宝卖家真不简单啊！还有几次都是差不多，不聊天拍下宝贝，收到货就退货，也没说理由，请问大神们，退货率都到百分之十几了，这样会影响经营吗？会降权吗？

2017年05月24日 | 5061人阅读

回答 | 共 4 个

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罗伊娜

是商品问题建议出货前重点拍照包装后再补拍2张存档
我也有碰到恶意破坏商品要退货刚开始~我放低身态但后来比对照片不是商品问题是恶意破坏
"怎知会不会同一件"时间过了10小时怎知商品会不会有变化"的瞎话都说出来!
那个卖家会出扎自己缴的货也还好拍照了证据会说话!
如果是拍了又默默申退这种没礼貌的行为也不如不接好!出货前问题一堆往往收到货也会鸡蛋挑出骨头出来的!

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HAMGOING

尺寸问题不可避免，可以给他们换，你承担点运费，或者直接加入运费险。尽量减少退款率，要看行业数据的，比行业平均水平要好就没事。买家有个特点就是懒，不会认真看你的尺寸表，要想尽一切办法让他们一眼就看明白。

2016年09月25日

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好利来家纺店

不会的，放心好了。【乐友问答】－大力

2016年09月26日

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999个大胡子

没事，不是纠纷退款率就行。

2017年05月24日

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游客