• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

一件代发,已向供应商付款,过三十六小时还没发货?|有问必答

一件代发,供应商超三十六小时没发货,我该怎么办(更多回答:乐友问答)。
2017年05月24日 | 890人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 罗伊娜

    0
    等人赞同
    这是最为小卖家的一个弊病,说说我的经历,我也是做的一件代发,我的上家要么就是发货不及时、要么就是错发、要么就是漏发。要么就是说发申通他给我来个圆通。开始我也想换一家,奈何他家的东西便宜,质量还不错,所以呢,我只能采取第一和客服搞好关系,没事聊天、发个小红包贿赂下,及时提醒客服发货。出问题了,和客服一起解决。现在很好了。个人建议如果这家的东西很好、价格也比较便宜。哪就继续拿货,和客服搞好关系。如果反之哪你就另外找厂家吧。切记和厂家对着干。
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • w15729081526

    0
    等人赞同
    首先,赶紧联系卖家,如果联系不上,就立刻换卖家,并且给顾客以合理的解释和赔偿,不要因此损失了自己的信誉,然后,向阿里巴巴客服投诉,寻求赔偿,最次先把款项退回来,一定要有证据,最后将这家商家拉入黑名单,找一家靠谱的合作!
    如有疑问可继续咨询,请记得关注店铺久度驿站哦~谢谢
    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • may476

    0
    等人赞同
    联系供货商查明货物库存情况,询问为什么没发出的原因(可能太忙没发出也不一定)然后弄明白后和买家友好沟通解释情况,有条件可以做一些轻微补偿给顾客以表歉意,给买家最好的购物体验。解决完这个然后再考虑是否要换供应商的问题。
    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 一叶菩提1992

    0
    等人赞同
    已和为贵 联系上家什么情况 ?应该是没货或者什么问题 沟通解决。以免后期无法合作!
    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 一只大猫猫猫

    0
    等人赞同
    正常,代发的他们不太重视你....
    换别的也差不多
    2017年05月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

无痕

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...