遇到好评率极低的客户怎么办？|有问必答-乐友问答

遇到好评率50%一下的客户怎么办，拍下后不发货被投诉未按约定时间发货淘宝还会判定投诉成立?原出处：电商知识人dszsr.com

2017年05月24日 | 9880人阅读

回答 | 共 6 个

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罗伊娜

建议和买家沟通没货，让买家申请退款！卖了百分百给你差评，然后等着你给钱才改，
这种人太垃圾的，都当成赚钱的方法，
而已且在都精着呢，不会让你抓到把柄，
他们可能还是一群人的，有资源共享，
知道这个店评价有维护，
转了一个可能还会有下个来

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xkn630716

这样低的信誉度你应该使用千牛插件里面的第三方软件来拦截掉，不要和他们发生交易，不然就等着差评和敲诈吧！
建议你试试：乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569
希望对你有帮助吧！！

2017年04月18日

郭泽勋

事先可以设置的。对于已拍订单，也只有发货。保证质量，做好售后。如果遇到对方给差评，也是要真诚沟通。沟通不了或不接受沟通，亲还可以中差评解释。有理有据，真诚有礼的解释，也能适当消除中差评的影响。

2017年04月19日

淘大状

没有选择，你只能发货！接下来就听天由命吧！有的顾客是爱挑刺或不讲理！您尽力做好售后就可以了！开店中差评总会有的，没必要纠结！但请记住绝不向以中差评为要挟，要好处费的黑恶势力低头

2017年04月19日

人无完人

发出好评率这么低的客户，没事都是找事的，这样的客户不卖，拉入黑名单，低于90%好评率的
都是很低的了。

2017年04月19日

我是很厉害的

买家正常拍下，你不发货，投诉那是会成功的。不是可以关闭订单吗，以库存不足关闭订单呗，或者协商退款？

2017年05月24日

游客