买加好评率50 我不想卖给他打电话消费者按了不接要怎么办啊?>答疑解惑-乐友问答

买加好评率50 我不想卖给他打电话买家按了不接要怎么办啊?如果卖给他差评是吃定的有没有办法?原出处：电商知识人dszsr.com

2017年05月24日 | 2965人阅读

回答 | 共 10 个

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罗伊娜

客户付款了只能发货了，让客户取消了对自己店铺信誉不好，把我们的质量和服务做好，退了也没办法的
明显要钱的可以保留证据投诉，一投就准.

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liu1988

在没有经过买家同意的情况不能直接关闭订单；也不能直接和他说不发货；
故尽量不要说缺货，天猫的话买家申请缺货是要扣钱的，可以短信或电话或旺旺上联系客人，和客人说这款产品有问题发不了货，让客人申请退运费或者不想要了，然后同意一下退款即可。

2017年04月19日

liu1988

2017年04月19日

sproutt

还有就是前期用打折软件（比如说”欢乐逛“）拦截，低于80%的以下的，拦截，这样这些信誉差的客户直接买不了的。

2017年04月19日

sproutt

还有就是前期用打折软件（比如说”欢乐逛“）拦截，低于80%的以下的，拦截，这样这些信誉差的客户直接买不了的。

2017年04月19日

靓衣间2015

发个短信，旺旺留言，跟他说，他拍下的这款，没有货了。缺货。语气诚恳点。让他退款即可。要是实在不肯退，那就耗着他，不发货。

2017年04月19日

靓衣间2015

发个短信，旺旺留言，跟他说，他拍下的这款，没有货了。缺货。语气诚恳点。让他退款即可。要是实在不肯退，那就耗着他，不发货。

2017年04月19日

时代Lee

那你可以打电话给客服提交疑问订单，不能说没货，如果说没货被买家投诉比差评还严重啊

2017年04月19日

时代Lee

那你可以打电话给客服提交疑问订单，不能说没货，如果说没货被买家投诉比差评还严重啊

2017年04月19日

nobka1128

定个超级店长拦截这种客户，另外对于这种客户就不给他发货，主动联系客户说厂家缺货

2017年05月24日

游客