消费者正常签收了，发现货物有运费损伤，现在要免费换货，这个运费要谁承？-开店问答-乐友问答

消费者正常签收了，发现货物有运费损伤，现在要免费换货，这个运费要谁承？-开店问答

买家正常签收了，发现货物有运费损伤，现在要免费换货，这个运费要谁承担

2017年05月23日 | 7849人阅读

回答 | 共 5 个

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pipi

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一人负责寄回去的一人负责寄出的，刚好
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下V信公众号:电商知识人。

不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

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墨名期妙

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货物有问题就是卖家承担运费险是退货才有的现在是换货不用申请退款确实是货物有问题就给他包邮换货刁蛮买家就让他申请退款

2017年05月23日

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奋斗小超

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看具体签收多久是否是运输容易破损的东西吗，如果是和快递三方协商，不容易破损的你就自己出吧，判也是判你输的

2017年05月23日

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小V啊

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亲一般来说都是商家来承担运费的您申请小二介入也是您出运费我上次就遇到这种事

2017年05月23日

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Aaaaaa

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这个一般得你承担，能协商一人一半最好，协商不了最好你就负责了，免得吃人个差评，没必要

2017年05月23日

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