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遇到同行恶意差评怎么办？-开店问答

买家是同行，在我店里批发了些宝贝，后续一共提交了两次售中服务一次售后服务，第一次因买家自己退回来的是空包裹所以自己又撤销了申请，第二次跟第三次都是淘宝小二介入后驳回了买家的申请，这三次售后服务，每次买家的理由都不一样，像这位买家作为同行所给的恶意差评怎么解决？
2017年05月23日 | 43人阅读
回答 | 共 5 个
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  • dadabu
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    淘宝无奈不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下V信公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • wangqian
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    等人赞同
    淘宝网现在，在卖家中心，评价中心，里面有个入口举报恶意差评的，收集好你的证据吧。如果在线解决不了，可以试试打电话，把差评的内容删了，留下一个差评也行。
    2017年05月23日
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  • cxg111
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    恶意买家不修改差评，只有举报恶意差评成功后才有可能删掉差评。如果弄不了，就在差评解释里晒恶意买家聊天图，让其他买家看了差评后减少影响
    2017年05月23日
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  • 林双林
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    等人赞同
    恶意买家不修改差评，只有举报恶意差评成功后才有可能删掉差评。如果弄不了，就在差评解释里晒恶意买家聊天图，让其他买家看了差评后减少影响
    2017年05月23日
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  • 芒果美
    0
    等人赞同
    向淘宝小二申诉情况属实淘宝会删除的吧
    只是要提供对方是同行比较难吧
    2017年05月23日
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