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干花为什么也强制纳入到七天无理由范围?>答疑解惑



干花,在淘宝类目中有几个分类,其中属于鲜花绿植类目中的干花,我认为既是属于“定作的、定制类商品”,其实质也是属于“鲜活易腐的商品”。它不属于仿真花,不是假花,也不是永远不谢不萎的花。故不应当笼统的纳入到七天无理由范围,理由如下:1、七天无理由明确规定,鲜活易腐类商品不支持七天无理由。鲜花绿植的类目包含干花小类目,那么说明干花也是属于鲜花绿植这一大类,既然都属于鲜花绿植类,就应当是不支持七天无理由。虽然类目有细分,但不影响规则对商品品类的整体覆盖。

2、干花花束属于定制或预订类商品,因为花束都是纯手工包装,由花艺师临场发挥创作出来,不是机械化批量生产出来的。有部分细节或者配材、颜色、包装、尺寸大小、朵数等可能还是应买家要求改的,这难道不是属于“订制”吗?难道订制非得是指在宝贝详情页提交的官方订制才能算正式的订制商品吗?特别节日期间,鲜花需求量猛增,大多数都要提前预订,因此应是属于订制类或预订类商品,当然也包括干花在内。故订制类商品也是不支持七天无理由的。3、自然类花卉植物,随环境季节或地区水土瞬息万变,各地花材的品种品类、生长环境都不一样,如遇上天气因素,不好好保护好,也有可能霉变,长斑。它也是有生命的,并不是一成不变的固化商品。干花永生花这些就算保存的好,也最多保一年,要是中间经常有七天无理由退货的话,那它的保质期肯定是一天天减退的,会影响到花束本身的质量。
2017年05月23日 | 3060人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 广信达GXD锡业

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    这个问客服呗 欢迎光临我家店铺不过,想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下V信公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 豆豆的家

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    这个是淘宝归纳的,规定要开通就要开通,不然发布了宝贝,就算发布了权重很低,不可以先上后来修改这样宝贝很有可能就改死了,没有权重了,所以填写的时候一定要按实际填写。
    2017年05月23日
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  • 女神衣

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    之前我也碰到这个问题,可以先填。后面好像可以改。我是这么操作的,不知道能否帮到您
    2017年05月23日
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  • nihao1990

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    关系到退换货的卖家基本是全责,现在好像定制款项都能退换货,也是醉了
    2017年05月23日
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  • 玉兰花上飞蝴蝶

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    这是淘宝硬件要求,受伤的只是卖家。。。。
    2017年05月23日
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