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消费者申请退款退货，给发虚假单号，我不小心给确认退款了，交易已经成功了。怎么办？|有问必答

买家申请退货，给发虚假单号，我不小心给确认退款了，联系买家货也不给发过来了，怎么办。
2017年05月23日 | 7897人阅读
回答 | 共 5 个
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  • chenyingyou
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    那你都不小心点击了能有什么办法？打电话给买家沟通咯！
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下V信公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • tanhongda
    0
    等人赞同
    首先你先看单号，虚假单号是发的空单，还是随便写了一个单号上去，要是有物流的空单，显示你这边签收了，你就找快递公司的麻烦，就说你没收到货，要是随便一个单号，你就申请介入吧，估计很难追回了
    2017年05月23日
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  • pjj3751
    0
    等人赞同
    这种问题淘宝也解决不了，如果是贵重物品可以走司法程序，便宜物品就只能自认倒霉
    2017年05月23日
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  • shaoyehuai
    0
    等人赞同
    要是不多就算了 要是多的话就找淘宝客服申请投诉。下次这个事情一定的注意！
    2017年05月23日
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  • 好多鱼
    0
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    找淘宝小二哦 这个事情我没有经历过哦 速度要快一些哦
    2017年05月23日
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