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实在没有明白买家的意思，麻烦大家帮我看下什么原因？

买家19号拍下商品，21号收到货后麻烦申请仅退款，退款原因“空包裹” ? 退款说明“你懂得，不要逼我！不打佣金，你想干嘛！”这个是什么意思，实在没有搞懂（乐友问答网mituitui.com）
2016年09月21日 | 3729人阅读
回答 | 共 3 个
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  • annatenge
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    简单来说，就是：钱也要，货也要~！！！解决方法：拒绝~~！！！必要时介入~！！！提供凭证，出库的快递重量。
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  • care
    0
    等人赞同
    产品还没有发出的话，找出订单给客户退款就可以了 退款时候在旺旺聊天页面给客户说下，不想要的话就直接给退款了 店铺从来没有做过违规操作，如果您收到这样的提示请您一定要谨慎。 如果是你自己放单刷单的 那就和刷手联系试试吧
    2016年09月21日
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  • atlantic
    0
    等人赞同
    首先你店铺有没有刷单，如果没有刷单是不是店铺被人恶整了。如果确认刷单了先退款然后找主持。如果没刷让快递提供系统发货重量截图和盖章证明。拒绝退款小二介入
    2016年09月21日
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游客

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王小茧

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