您好，请问遇到下单的客户，遇到假地址、电话空号，这种情况怎么处理？-开店问答-乐友问答

您好，请问遇到下单的客户，遇到假地址、电话空号，这种情况怎么处理？

2017年05月23日 | 3296人阅读

回答 | 共 5 个

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感觉自己么么哒

派送不成功快递会退回，或者直接快递追回
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下V信公众号:电商知识人。

不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

lakor88

你跟快递老板关系怎么样，关系特别好的话可以让快递做一个揽收扫描，点发货，物流没有后续动态，买家会自己来找你，到时候主动权就在你自己手里了。快递不帮忙的话就给买家旺旺留言，说明情况，为了防止买家后面恶意投诉你不发货，你给自己造点证据出来。如果没付款，就不用管它了。

2017年05月22日

张小德

我以前遇到过一个四川的，留的地址笼统，电话空号，找不到人，旺旺留言不回复，然后又急速退款。联系小二，小二说客户地址和电话可以保密，必须发货，我发货了，后来又退回来了，白白浪费运费

2017年05月23日编辑

t13857361486

先联系客人旺旺，给客人旺旺上留言说明情况，客人不回复的话就联系快递截回快件，或者等快递派件不成功一般都会退回发件人的，你也就浪费个邮费而已

2017年05月23日

tongchuang

如果付款了你就按照他的地址发货，如果有什么广告没有付款了不用理她

2017年05月23日

游客