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阿里巴巴一件代发商家超时不发货怎么办？

本人淘宝小卖家，货是在阿里找的一件代发厂家，他们承诺48小时发货，但是都72小时了，还是没有发货，他们也没有主动找我说没货，是我的店铺里的顾客老是催，我就去问他们，说暂时没货！阿里巴巴是不是和淘宝规则一样，可不可以投诉卖家超时不发货！只是看到有退款而已

2016年09月21日 | 2908人阅读
回答 | 共 2 个
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  • ecommerce
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    我没有接触过，你最好咨询阿里的小二看看怎么说。
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  • cnwxyz
    0
    等人赞同
    亲您好既然是拿货合作的 就应该有个合作的态度暂时没货也可以给客户解释不是所有的买家都是不通情达理的，很多事情也都不是非要通过投诉才能解决的合作是双赢，相信亲会好好处理的 不要因为这个伤了合作我是乐乐 个人见解 也希望亲能妥善处理好这个问题希望能帮到您，完结问题
    2016年09月21日
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游客

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