大家要小心！恶意投诉？-乐友问答

大家要小心！恶意投诉？

昨天有人在我店拍了一双鞋子，快700元，我还惊讶，那么快就付款了，后来一看卖家资料，是一个新的账户，我就怕是寄过去就各种挑问题，要求退货之类，就给我寄回来一双假的鞋子！我就干脆不做他生意，说没货，叫他取消，申请退款，谁知道他收到退款后马上投诉我，说我未按规定时间发货！大家发货前，真的一定要看一些客人的评价！（来源：米推推）

2016年09月21日 | 4257人阅读

回答 | 共 5 个

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yzfhf

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赔付30% 最高不超过500

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火星果冻2008

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如果没有超过72小时，并且旺旺上没有另行约定发货时间的话投诉是不会成立的。尽量不要旺旺上说瑕疵，或者缺货的话术。避免发起投诉。可以电话联系。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】。

2016年09月02日

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liu709215559

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楼上说的不对，是5%，金额不超过30元的赔付。问楼主，就算我们看到了买家的评价不高，那么又如何，人家直接拍下，你说咋整？你不就是因为看了客人的评价才不发货，才导致的这些问题嘛

2016年09月16日

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叛逆

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亲爱的，您这么做其实是很吃亏的，缺货是需要赔付30%的哦。建议正常发货，保留发货凭证，先拍照再发货，后续有什么问题正常处理即可~ 8-小老鼠（要采纳哦，么么哒）

2016年09月20日

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ylf7868699

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发货一定要在约定时间内，不然被投诉那也是应该。

2016年09月21日

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