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啊里巴巴维权问题|有问必答

在阿里买了个仿手工饺子机,已经默认确认收货了,可是回来跟本做不出原视屏的饺子机,啊里上传各种证据,申请维权,五一假期结束后早上客服介入一个电话就把我的投诉给关闭了,现在我连物流单号都没有上传的地方,发留言凭证不行,打电话给客服说给我申报给工作人员,现在怎么维权退款,货已经发回去了,单号填不上
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2017年05月24日 | 530人阅读
回答 | 共 1 个
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  • weiweiyou

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    说真的  遇到这样的事情有时候特别的郁闷 本来中小卖家 就难 还总遇到这样的坑爹批发商   首先你要先安抚住买家  不要产生过激的行为 对店铺造成影响 然后让买家拍下产品的瑕疵图片 找到好的证据  然后你找你的上家进行沟通  如果上家坚持不管 那么你就要做好维权的准备了  保留你们对话的截图  产品的瑕疵图   进行维权  你提供证据的情况下  1688小二会受理的 但是你也做好不在代理这家产品的准备吧 要么 他们后期会对你很不负责 
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开场白1989

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