关于退换货的申请？-开店问答-乐友问答

关于退换货的申请？-开店问答

我是做女装的，之前有一款宝贝客户收到试穿后觉得颜色不喜欢要换，有些是直接邮寄回来我给换，有些申请退货退款重新拍，可是没有其他只有这个比较符合就选这个，可是后期给品控说我有质量问题，退货多，这以后其他宝贝客户不喜欢要退换怎么办？选这个分分钟出事啊。原文：leyoulinkage.com

2017年05月23日 | 3256人阅读

回答 | 共 4 个

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罗伊娜

因为淘宝支持7天退换，几乎所有家都支持退换，我家也是货少外贸的，随时断货，但是退货率很高也，都问能退不，穿上不合适不退货一定没有人买的，因为淘宝大多说都支持退换，试穿很正常，比如你买衣服，你一定也要买能退换的，衣服穿上不好看换码也没用，就得退，要不浪费钱了，淘宝竞争激烈，并且几乎都参加7天退换了，你要是不退不但没有回头客的确没有敢买，换位思考一下。往往还是退的少的，要是退的多都不用卖了，只要是能穿大多数买家还是不退的，个别就喜欢试穿的除外

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流露晴天

你好！
您的截图是淘宝店铺的，淘宝店铺和天猫店铺的退货原因选项是不同的。
淘宝店铺选项，您让买家选择“尺码拍错，不喜欢，效果差”，这个是不计入品控的。
有些类目还可以选择“其他”
其他的对多少会有点影响到店铺的。

2017年04月03日

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小白白

如果只是你店中很多款式的服装中的一款，有较多的退换货要求，就要认真分析，五个主图和详情页中的图，还有文字，哪些方面是没有做到让顾客有较准确真实的了解的。顾客图省事随意选了质量问题，你可以坚持一下，指导顾客改写其他原因的。只要顾客纯是想退换货，终是会接受指导改写原因的

2017年04月04日

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林之DS

尺码拍错、不喜欢、效果差这个不计入品控的

2017年05月23日

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游客