买家定做床已经完工现在退款了怎么办？-开店问答-乐友问答

买家定做尺寸当时我说不接受定做尺寸定做尺寸没办法再卖了他说无论怎么做出来什么样子都要现在他不要货了让我扣钱我问买家要2000 他也没和我说让我扣多少钱现在联系不上买家买家不给我发货我没法发货现在淘宝已经介入了要我和买家协商怎么办。

2017年05月23日 | 9229人阅读

回答 | 共 5 个

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罗伊娜

定做的宝贝，那你就选宝贝页面勾选为订制宝贝，然后和客户说明订制的宝贝不支持7天无理由退换货，如果他要退款，那你就小二介入说明问题，提交证明这是订制宝贝已说明买家，那这问题就解决了。

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maibahuang

我家也是做定制的，经常也会有退货，他们总会找一些理由退的，小二一般支持他们，除非你有非常充足的证据，不然你就协商，退他一部份钱好了

2017年04月16日

新人求罩

不接受退货，定制的都发货了怎么可能接受退货呢？如果接受退货，适当的把原材料钱和加工费、物流成本扣除。实在不行找淘宝介入。

2017年04月16日

fengye

那你就拒绝退款就好然后申请淘宝介入聊天记录作为证据

2017年04月16日

乔强

申请淘宝介入，把聊天记录上传！

2017年05月23日

游客