您好，我的店铺退款率一直升高，麻烦高人指点，如果降低退款率？>答疑解惑-乐友问答

您好，我的店铺退款率一直升高，麻烦高人指点，如果降低退款率？>答疑解惑

您好，我的店铺退款率一直升高，麻烦高人指点，如果降低退款率

2017年05月23日 | 2074人阅读

回答 | 共 6 个

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罗伊娜

亲，目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。
是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒：
1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。
2、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大。
温馨提醒：
为了保障您的店铺健康运作，建议您保持良好的退款售后服务，使退款率尽量低于主营类目均值哦。

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dian1337

退款是可以接受的，而且也是倍受欢迎的，只要问清楚了退款原因就是可以的，反思自己，不断提升自己。一个没来由的微信好友到店里买了东西，收到货后要退款，我同意了，她给我用了顺丰到付，我也接受了，她拿到了退运费险，不是她拉黑了我，而是我拉黑了她，很明显，这个人就是日常赚这种钱的人，看我把客户待为上帝，所以来欺负我，其实她错了，我是把自己当上帝了，用良心和良知对待每一个人，然而她经过我这个事，把自己变成了魔鬼，有一天，她走在漆黑的路上，终将遇见自己的同类，而我虽然吃亏了，但却始终存在于天使身边。

2017年05月04日

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