• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

没有确认收货全额退了,为什么还有评价入口?-开店问答

有个顾客在收到我们的衣服发现不合适,就申请了退款,我们也同意全额给他退了,退款成功了,结果还可以评价,给我们一个差评,这种情况我可以申诉吗?我看了很多笔交易都是全额退成功了还有评价入口
2017年05月23日 | 5697人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 幸福的人

    0
    等人赞同
    的广发华福
    不过,想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 苦后的甜

    0
    等人赞同
    我也遇到过同样的问题,这是顾客人品问题,很烦人呢,现在淘宝退款还可以评价。可能是有邮费,买家付了邮费
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 哥哥555

    0
    等人赞同
    交易成功后 申请退款退货还是可以评价
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小木淇澳

    0
    等人赞同
    一般是确认收货后申请售后 可以评价的
    2017年05月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xiaochouyu116

    0
    等人赞同
    亲,现在退了款,还是能评价。
    2017年05月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

一山一水

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...