• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家还没收到货，就直接确认收货并给予差评了，然后买家又申请售后退款，卖家可以投诉是恶意评价吗？-开店问答

买家18号下单特殊印LOGO的衣服，我们承诺10天发出，结果我们3天后刚发货，买家就确认收货并给予了差评。之后又来申请售后要求退款，原因是 未按约定时间发货 这下卖家该如何处理？这个差评能申请恶意评价吗？
2017年05月22日 | 8948人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • pmj701632
    0
    等人赞同
    可以申请淘宝介入，这是恶意的，没有收到货就给予差评，人品素质差劲！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 集美饰品
    0
    等人赞同
    这种事情我还没遇到过。也不知道怎么处理。这种人太可恶了 可以打淘宝问下
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yuhai920503
    0
    等人赞同
    可以联系闺蜜 恶意评价 这样评价就会给删除的 我遇到过这样的问题
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 山高鸟飞集
    0
    等人赞同
    这是买家恶意操作，您只有是真实发货，有物流信息，可以联系淘宝小二进行处理的哦
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

超人一号

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •