• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

商品被删除,不存在,下架或者被转移,首页主图,白图,图片已上传?|有问必答



修改了下宝贝首页图,上传后图片不出来,显示图片已上传,我也没仔细想,以为是卡了,就直接确定了,商品理解被删除或者转移了。

问了客服小二,说我涉及色情等问题,怎么可能,图片没有问题,就是因为上传的图片显示不出来,出现了白图,审核机制自动检测到了。我用一款店内其他卖完下架的商品做了同样的实验,也是商品立即被管制,也是同样的问题。至于为什么会出现这个问题,我感觉可能是淘宝服务器的问题,显示延迟。因为我上传图片后,在图片空间就可以看到图片了,能显示出来了,主页图不能显示,可能我上传的图片大了些?现在小二说2天内人工审核,我想问下大家有没有遇到过同类的问题的?怎么解决的。
2017年05月22日 | 3634人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • Nemo311

    0
    等人赞同
    不过,想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • liu2624023586

    0
    等人赞同
    你这个图片的尺寸不对,改下尺寸就行,这个审核是系统的你的图片看不到系统会自动判定为违规
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • percia

    0
    等人赞同
    宝贝被删除下架,有可能存在某种违规现象,关于宝贝图片已经上传的图片可以在图片空间找到。
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 太阳

    0
    等人赞同
    那就没办法了
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 万讯广告标识

    0
    等人赞同
    没碰到,帮不上。
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

中歌

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...