• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝官方人工客服 有没有指定负责的 ？>答疑解惑

有很多次 关于恶意买家 同行恶意 退款 拍下的 人工客服打了半个月 始终是 你说他负责 他说她负责 最后转了一圈 还是没有人做主可以解决 不了了之
2017年05月22日 | 1914人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • rubbish188
    0
    等人赞同
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • exkeen
    0
    等人赞同
    一直都是这样，基本上解决不了多少问题，也许是他们真的是业务太多，也许是分工太细。客服只是接待，反馈，登记。
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 悲情浪者
    0
    等人赞同
    好像没有呀，不过系统有记录，应该都是跟进处理
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • luoaaron
    0
    等人赞同
    没有办法解决只能认倒霉
    2017年05月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

weifeng

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •